Se non temessi di apparire troppo visionaria, direi che dopo il decennio del social media marketing nei prossimi anni assisteremo all'ascesa del...logistic marketing, come mezzo per disegnare una brand experience completamente nuova. Ci sarà bisogno di figure strategiche, ci sarà una nuova stagione di start up.

Per far vivere un’esperienza utile e desiderabile alle persone, devi avere sia l’architettura che l’interfaccia giusta.